Clever reisen - Verbraucherrechte
Worauf sollte man bei der Urlaubs-Buchung achten? Was sind empfehlenswerte Reiseanbieter? Welche Verbraucherrechte habe ich? Wie sieht es bei Verspätungen oder Reiseausfällen aus? In dieser Rubrik gibt fairer-urlaub Ratschläge und Tipps auf weiterführende Quellen zu Fragen rund um Reise und Transport.
Wir starten mit den im Winter typischen Fragen rund um das Reisen mit der Bahn. Stürme, Regenfälle und winterliche Wetterverhältnisse sorgen zusätzlich zu Streiks und diverse andere Gründe sorgen speziell im Winter für diverse Verspätungen und sogar Zugausfälle beim Bahnverkehr. Wir geben Tipps, welche Möglichkeiten und Rechte Reisende in diesem Fall haben.
Es muss nicht immer ein Sturm oder Orkan sein. Oft reicht auch schon eine "ganz normale" Verspätung oder ein Zugausfall bei der Bahn. Der Ärger der Fahrgäste ist meist groß. Doch wenigstens auf dem umsonst bezahlten Kosten für das Ticket müssen Bahnkunden oft nicht sitzen bleiben. Wieviel Geld gibt es zurück? Mehr zu Fahrgastrechten, Entschädigungen und wie Sie an Ihr Geld kommen. (Alle Angaben ohne Gewähr)
Read more: Bahn-Verspätung bei Orkan + Sturm: Entschädigung - wieviel Geld zurück?
Kaputte Klimaanlagen oder defekte Heizungen im Winter, Züge mit nicht funktionierenden Toiletten und nicht zuletzt Zug-Verspätungen und ausgefallene Züge. Tipps für diese und andere Klassiker im Umgang mit der Deutschen Bahn.
Read more: Deutsche Bahn: Verbraucher-Rechte bei Beschwerden
Welche Rechte haben Fluggäste bei Flugverspätungen? Je nach Umstand kann man durchaus Ansprüche haben, für den verspäteten Flug sein Geld zurück zu bekommen bzw. eine Entschädigung zu erhalten.
Wo können sich Flugpassagiere Hilfe holen? Welche Ansprüche bzw. Flug-Entschädigungen können Fluggäste bei verpassten Anschlussflügen und Streiks geltend machen?
Welches Reiseportal passt für meine Wünsche am besten? Kosten Pauschalreisen überall gleich viel? Wann buchen? Tipps für den günstigen und fairen Urlaub. Darauf sollten Sie bei der Auswahl des Online-Anbieters achten, bevor Sie die nächste Reise buchen.
Umweltbewusst fliegen, geht das? Ja und Nein. Die Klimaschutz-Organisation atmosfair vergleicht jedes Jahr die größten Airlines nach ihrer Klima-Effizienz. 2018 haben einige deutsche und europäische Airlines dabei passable Wertungen im Ranking erreicht. Doch: Weltweit ist nur eine von 10 Airlines kompatibel mit internationalen Klimazielen.
Der Winter macht, was er will. Zuerst fehlt der Schnee, dann gibt es Massen davon und erzeugt ein Schnee-Chaos. Touristen, die einen Winterurlaub gebucht haben, stehen dann eventuell vor kniffeligen Fragen. Entweder man kommt nicht zum Urlaubsort oder von dort nicht weg bzw. das Skifahren ist durch Lawinengefahr massiv eingeschränkt. Die Rechtslage ist hier (leider nur) zum Teil eindeutig.
Read more: Winter-Urlaub stornieren + Verbraucherrechte vor Ort